Análise gerencial dos atendimentos da semana feita por IA — ranking dos staffs, tempo médio de resposta e destaques.
Operacionais sincronizam com Gestão. Superiores (gerente+) cadastra manualmente aqui.
Tickets que o bot Discord gravou. Clique em um ticket pra ver a conversa completa.
Como a IA deve gerar o relatório semanal. A avaliação é holística — sem pesos fixos.
Escreva com suas palavras como a IA deve avaliar os staffs e gerar o relatório semanal. Exemplos: critérios que importam, tom da escrita, o que destacar, o que evitar.
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